Notre charte qualité

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Charte éthique des Centres dentaires Constellation

« La véritable mesure de notre progrès n’est pas simplement le savoir-faire scientifique, mais aussi notre capacité à appliquer ces connaissances au bénéfice de l’humanité. » Peter Agre

En tant qu’entreprise engagée, le Réseau Constellation participe activement au renforcement de l’engagement des acteurs de la santé en matière de responsabilité sociétale des entreprises. Chaque praticien, assitante ou personnel administratif est signataire de notre charte éthique.

Fidèles à notre dimension éthique, nous avons défini une charte des valeurs et des principes qui guident notre comportement, ainsi que celui de nos partenaires. Cette charte couvre des domaines essentiels tels que le respect des droits de l’homme et de la dignité humaine, le respect des législations et des codes déontologiques, ainsi que la préservation de l’environnement. Dans le cadre de cette charte, tous les centres dentaires du Réseau Constellation collaborent exclusivement avec des structures, qu’elles soient publiques ou privées, qui se conforment aux règles établies encadrant leurs activités.

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Respect du code de déontologie

Tous les praticiens du Réseau Constellation s’engagent à respecter strictement la charte de déontologie de la profession de chirurgien dentiste et à tout mettre en œuvre pour offrir la meilleure qualité de soins dentaires à leur patient, chacun considéré dans son intégrité et son individualité. Chaque praticien soigne dans le respect des règles de déontologie et dans l’intérêt de ses patients.

 

Accueil & ponctualité

Le Réseau Constellation s’engage à offrir un accueil convivial et confortable à ses patients dans des Centres dentaires pensés pour être agréables. Nous accordons une priorité absolue au respect des horaires et proposons des amplitudes horaires qui répondent aux attentes de chacun. Notre objectif principal est d’être à l’écoute et au service de nos patients et nous prenons en considération toute urgence ou questionnement.

Qualité des traitements dentaires

Les chirurgiens-dentistes du Réseau Constellation exercent de manière exclusive dans chacune des grandes disciplines dentaires, couvrant la chirurgie, l’implantologie, la parodontologie, la prothèse, la dentisterie esthétique, l’orthodontie, la pédodontie et les soins dentaires pour les personnes à mobilité réduite. Nous nous engageons à fournir des soins de qualité en utilisant les compétences les plus avancées et le matériel le plus abouti. Tous les praticiens du Réseau sont dûment formés et s’appuient sur des praticiens référents, chaque fois que nécessaire.

La présence d’assistantes dentaires qualifiées au sein de chaque centre dentaire (en nombre suffisant) fait partie de nos engagements pour des soins dentaires de qualité.


Transparence et honnêteté des prix

Le Réseau Constellation s’engage à faire preuve d’une totale transparence sur les conditions tarifaires. Un devis complet est remis à chaque patient, établi avec tact et mesure. Plusieurs propositions peuvent être faites pour correspondre aux attentes et aux possibilités de chacun. Nous cherchons à offrir des soins dentaires et des traitements à des prix justes et raisonnables. Les centres dentaires du Réseau Constellation sont conventionnés avec la Sécurité sociale et pratiquent le tiers payant mutuelles. Nous accompagnons tous les patients qui en font la demande pour les démarches administratives et proposons des facilités de paiement. Nous nous engageons à fournir aux patients une information claire et détaillée sur les soins dentaires ou traitements qui leur sont proposés. Cela comprend notamment la communication de la marque des implants, ainsi que l’origine des couronnes et prothèses dentaires utilisées.


Formation et évaluation continues de nos praticiens

Les chirurgiens-dentistes des centres dentaires du Réseau Constellation bénéficient d’une formation clinique continue qui vise à étendre leur champ de compétences dans un environnement professionnel en constante évolution.

Ils s’engagent à se tenir informés des avancées technologiques, telles que :

  • Les révolutions numériques,
  • Les progrès dans la science des matériaux,
  • Les nouvelles méthodes de traitement.

Ces formations permettent aux chirurgiens-dentistes de rester à jour avec les dernières données acquises en art dentaire. Ils sont ainsi régulièrement formés et informés des connaissances les plus récentes acquises dans leur domaine d’expertise. Cette démarche garantit que nos praticiens dentaires et l’ensemble de l’équipe du Centre dentaire fournissent des soins dentaires de qualité basés sur les meilleures pratiques et les données les plus récentes. Ces formations et compétences sont évaluées en interne par nos praticiens référents.

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Toutes nos prothèses sont fabriquées en France (région Aixoise)

Hygiène et asepsie dentaire de nos centres dentaires Constellation

Réseau Constellation garantit le strict respect des normes d’hygiène et d’asepsie. Nous suivons les recommandations du Guide de prévention des infections liées aux soins en chirurgie dentaire et en stomatologie, publiées par le ministère de la Santé et assurons une traçabilité des matériaux utilisés.